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日経BPムックの実践コーチング、読了。様々な書籍の中でとりあえず値段も高いこのムックを選んだ。社長blogを読んでいるNews2uの神原さんが載っているから。全体的に営業現場がそのメインターゲットになっていると感じる。ニュートラルは重要。自分の弱い部分だと思う。ペーシングはなんか露骨になりそう。聞くというのが大切というのはその通りだと思う。日頃から部下を観察することの重要性。YouメッセージよりもIメッセージ。その場を取り繕う回答、では意味がない。上司の義務。部下の話すペースに合わせるのか。